Politique de confidentialité
Version du 18 juillet 2026 — site pascolocs.fr et abonnement Pas Colocs.
La discrétion n'est pas une option de ce service, c'en est une promesse. Cette page explique exactement quelles données nous traitons, pourquoi, combien de temps — et vos droits.
1. Responsable de traitement
PPW, SASU — SIREN 978 137 149 — 9 rue des Colonnes, 75002 Paris, France.
Contact pour toute question ou demande relative à vos données : bonjour@pascolocs.fr.
2. Les données que nous traitons
- Votre adresse email et votre prénom, communiqués lors du paiement — pour vous envoyer les lettres et vous répondre.
- Le contenu de vos réponses aux lettres. Ces réponses peuvent contenir des informations intimes, voire sensibles (votre relation, votre moral, votre santé). Elles ne servent qu'à une seule chose : vous écrire une réponse — préparée avec une intelligence artificielle et relue par un humain avant envoi. Elles ne sont jamais utilisées à des fins commerciales, jamais transmises à des tiers, jamais utilisées pour vous profiler, ni pour entraîner un modèle d'IA.
- Les données de paiement, traitées directement par notre prestataire Stripe : nous n'avons jamais accès à votre numéro de carte et ne le stockons pas.
- Une mesure d'audience anonyme sur la page de vente uniquement (voir article 6). La page du kit (page de confirmation) ne contient aucun traceur.
3. Pourquoi, et sur quelle base légale
- Exécuter le contrat (base légale : exécution du contrat, RGPD art. 6.1.b) : livrer le kit, envoyer les lettres et les ressources pendant l'abonnement, répondre à vos messages, gérer la résiliation, appliquer la garantie « rembourse » et le droit de rétractation.
- Tenir notre comptabilité (base légale : obligation légale, art. 6.1.c) : justificatifs de paiement et de remboursement.
- Mesurer l'audience du site de façon anonyme (base légale : intérêt légitime, art. 6.1.f) : savoir combien de personnes visitent la page, sans identifier personne.
Si vos messages touchent à des sujets sensibles (votre santé, votre moral, votre vie intime) : en nous écrivant sur ces sujets, vous consentez explicitement à ce que nous traitions ces informations dans le seul but de vous répondre (RGPD art. 9.2.a). Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment — il suffit de demander la suppression de vos messages, honorée sans condition.
Aucune prospection : nous ne vous écrivons rien d'autre que vos lettres et nos réponses. Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni partagées à des fins publicitaires.
4. Combien de temps
- Email, prénom et lettres : pendant la durée de l'abonnement, puis au plus tard 3 ans après notre dernier échange — sauf demande de suppression de votre part, honorée à tout moment.
- Contenu de vos réponses aux lettres : supprimé sur simple demande, à tout moment. À défaut, conservé pendant l'abonnement uniquement (pour garder le fil de vos échanges), puis supprimé au plus tard 3 mois après la fin de l'abonnement.
- Pièces comptables (factures, remboursements) : 10 ans, conformément à la loi.
5. Qui y a accès
- Stripe (paiement sécurisé) — politique de confidentialité Stripe.
- Vercel Inc. (hébergement du site, États-Unis) — transfert encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
- PostHog (mesure d'audience anonyme, hébergement dans l'Union européenne).
- Google Fonts (polices de caractères de la page de vente, chargées depuis les serveurs de Google — votre adresse IP leur est techniquement transmise à cette occasion, sans cookie). La page du kit, elle, n'utilise aucun service externe.
- Gandi (hébergement de la boîte email bonjour@pascolocs.fr et acheminement des lettres, France).
- Anthropic (préparation des réponses à vos messages, États-Unis — contrat de sous-traitance RGPD avec clauses contractuelles types ; vos données ne servent pas à entraîner leurs modèles).
Personne d'autre. Pas de régie publicitaire, pas de revendeur de données.
6. Cookies et traceurs
Aucun cookie tiers, aucun cookie publicitaire. La mesure d'audience (PostHog) est configurée sans cookie et sans profil individuel (données en mémoire uniquement, pas d'identifiant persistant, pas d'autocapture, et l'adresse IP est supprimée dès la collecte) : cette configuration relève de la mesure d'audience exemptée de consentement au sens des lignes directrices de la CNIL — c'est pourquoi le site n'affiche pas de bandeau cookies. La page de confirmation (celle du kit) ne contient, elle, aucun traceur du tout.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez à tout moment des droits d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation du traitement et de portabilité de vos données.
Pour les exercer : un email à bonjour@pascolocs.fr suffit — pas de formulaire, pas de justification. Réponse sous un mois au plus tard.
Et pour arrêter de recevoir les lettres (et résilier l'abonnement) : répondez simplement « stop » à n'importe laquelle — les envois cessent, aucun prélèvement suivant n'a lieu.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL : cnil.fr.
8. Sécurité et discrétion
Les objets de nos emails sont volontairement sobres (pensés pour un écran verrouillé), et le libellé du paiement sur votre relevé bancaire est neutre. L'accès à vos réponses est strictement limité à ce qui est nécessaire pour vous répondre.